3月31日，浙江省總工會印發《關于表彰2023年浙江省五一勞動獎狀、獎章和工人先鋒號的決定》。市公用集團獲“浙江省五一勞動獎狀”榮譽稱號。

近年來，市公用集團高起點布局溫州民生基礎設施，實現公用保障能力穩步提升，構建了市區多回路穩定供氣、供水大環網和排水設施“一城一網一主體”管理格局；高標準打造便民利企環境，實現公用服務水平明顯提高。2022年，面對特殊疫情、旱情、行情，擔國企之責、解民生之憂、謀發展之效。

打造公用事業一體化發展溫州樣板

站在全市域角度謀劃公用事業一體化改革，全省創新推進水務、燃氣、環保三大板塊同步整合，打造一個全市統籌管理的公用事業經營管理平臺，實現“民生保障最優化、運營成本最低化、效能發揮最大化、能力提升最高化”的“四化”目標。

展現抗旱保供風險防范民生擔當

科學預判和合理調度，有力保障全市用水安全和農田灌溉。1個月建成平蒼引水北山泵站應急工程，甌江南北聯網保供水應急工程（樂清片）工期從6個月壓縮到80天實現通水；半個月建成濱海LNG應急供應點等設施，保障重點區域和企業供氣不間斷、不降壓。

爭取基礎設施建設資金政策紅利

全年投資完成率列國企第一。積極爭取政策紅利，投資額達約97億元的兩個項目獲第五批政策性金融工具，獲批金額全市最多,有力保障全市互聯互保重大民生基礎設施項目建設。

全力推動服務質量更優體驗升級

全省率先進行供氣、供水“最多跑一窗”改革，建立公用服務大廳“一窗辦理”。創新推出“四零”服務，非居客戶用水用氣報裝“零材料、零上門、零審批、零投資”，針對重點客戶推行“先通氣先通水后結算”、企業客戶燃氣報裝分期付款。公用服務改革不斷擴面升級，提升洞頭、甌江口、瞿溪等區域窗口服務標準，并精準落實助企紓困政策。全國首創“水惠安”和全省率先推行的“燃氣衛士”等保險服務，為解決基層治理矛盾糾紛提供成功經驗。此外，還創新設立“水博士”技術攻堅隊、溫燃宣講團、“排水橙”防汛先鋒隊等品牌，持續打造服務“硬核”隊伍。