近日，溫州市精神文明建設指導中心公布了第一期溫州市新時代文明實踐志愿服務培訓師資庫成員名單，市公用集團青年骨干楊雯、施肖伊成功入選。3月5日，兩人應邀參加溫州市2023年“萬朵鮮花送雷鋒”志愿服務主題月暨迎亞運城市志愿服務行動啟動儀式志愿服務導師代表聘任活動。

近年來，集團堅持“公用姓黨 公用為民”服務宗旨，以創建全國文明單位為目標，以志愿服務開展深入性、系統性為標志，依托志愿服務品牌，全面筑牢文明創建基石。

聚焦“在哪服務”，搭建“一體化”創建格局。堅持緊扣凝聚共識，攜手畫好文明“同心圓”，通過出臺《2022年-2023年集團全國文明單位創建實施方案》《2022年集團全國文明單位創建任務分解表》，搭建至上而下創建體系，進一步盤活各部門、下屬單位各項資源，實現文明創建全域覆蓋。深化“我為群眾辦實事”點亮“微心愿”“流動營業廳”等志愿服務載體，多點設立新時代文明實踐站、黨建書苑體系等活動陣地。充分發揮轄區內學校、社區、行政村等資源優勢，延伸文明結對共建觸角，先后與文成縣新田村、永嘉縣李茅村、瑞安市勝豐村等行政村簽訂共建協議，全面拓寬志愿服務渠道。目前，集團已創成省級文明單位3家、市級文明單位5家。

聚焦“誰來服務”，打造“專業化”志愿團隊。堅持黨建引領志愿服務，廣泛吸納基層黨員、青年團員、先進群眾等對象，按照“專業+特色”組建思路，成立以“燃氣安全知識宣講”的溫燃黨群文化宣講團、“服務居民漏水理賠”的老江志愿隊、“聚焦庫區關懷幫扶”的“37℃原水守望”志愿隊、“水生態科普宣傳”的“水精靈”志愿隊等為代表的60多支專業服務志愿團隊。明晰“內外雙行”實施路徑，通過集中開展“爭做文明有禮公用人”和下沉共建“幸福里”系列行動，以“專班+輪班+夜班”模式，累計派出2402人次下沉4個社區、282人次參與交通志愿、主題宣講1000多場，服務典型做法先后兩次被市委組織部《下沉包聯工作動態》收錄，協助虞師里社區在市文明城市建設中實現了從“黃牌警告”到“最美社區”的逆襲。

聚焦“服務什么”，創建“精品化”項目品牌。堅持把打造特色志愿服務品牌作為文明創建重要落腳點，以“市域內外”服務兩步走，整合志愿力量，按照服務對象需求，個性化定制服務菜單。面向市區居民階梯生活用水內漏群體，傾力打造“滴水不漏”志愿服務品牌項目，通過開展“戶內漏水鑒定—‘水管家’培訓—水知識宣講”等系列活動幫助市民解決戶內漏水困擾?，F已提供內漏鑒定服務2193次，挽回經濟損失294萬元，曾多次登上溫州各大主流媒體和學習強國平臺。面對庫區沿線村落民企，打造“37℃原水守望”庫區志愿服務品牌項目，通過開展“換上一盞燈收獲一份愛”“安全服務走村入巷”“水庫安全課堂”“渠系沿線美化助力共富”等系列服務有力緩解當地與優質的社會資源脫節等現實問題，累計服務庫區50多個村鎮。此外，兩個項目分別榮獲2021年度溫州市青年志愿服務項目大賽金獎、2022年溫州市志愿服務項目大賽銅獎。